1. Home
  2. Hỗ trợ khách hàng

Hướng dẫn hủy dịch vụ Mobifone đã đăng ký nhanh nhất

Trang HT
Trang HT 14:55 ngày 03/11/2016

Để đáp ứng nhu cầu giải trí, sinh hoạt ngày càng đa dạng, các thuê bao di động đã đăng ký nhiều dịch vụ tiện ích khác nhau của Mobifone nhằm có thông tin, kiến thức về mọi mặt một cách đầy đủ nhất. Thế nhưng, không phải lúc nào quý khách hàng cũng cần đến những dịch vụ đó, khi không cần thiết nữa thì có thể hủy dịch vụ Mobifone đang dùng đó để bảo toàn cước phí thuê bao.

Việc quên/ không biết cách hủy bất kỳ một dịch vụ nào không còn tác dụng với mình sẽ làm cho thuê bao Mobifone liên tiếp bị trừ cước. Để không gặp phải tình trạng này và “nằm lòng” cách hủy các dịch vụ, tongdaimobifone.com sẽ mách nhỏ để quý khách hàng được biết cách lấy chi tiết hướng dẫn hủy dịch vụ Mobifone thuê bao đang sử dụng.

Hướng dẫn cách hủy dịch vụ Mobifone đã đăng ký:

Mỗi dịch vụ đều có cách hủy khác nhau, có dịch vụ khách hàng chỉ cần hủy qua SMS nhưng cũng có dịch vụ quý khách hàng phải chọn phím này hoặc phím kia hoặc truy cập vào các trang web khác nhau. Bên cạnh đó, để biết bạn đã đăng ký dịch vụ nào của Mobifone mà quên chưa hủy, có thể soạn tin kiểm tra như sau:

KT gửi 994.

Để lấy hướng dẫn hủy được tất cả các dịch vụ Mobifone đã đăng ký, khách hàng soạn tin:

HD gửi [đầu số dịch vụ]

Ví dụ: Nếu muốn có hướng dẫn hủy của dịch vụ doclien.vn của Mobifone, khách hàng soạn tin: HD gửi 9522.

Cách lấy hướng dẫn hủy dịch vụ Mobifone đang sử dụng

Lấy hướng dẫn hủy dịch vụ Mobifone thuê bao đang sử dụng đơn giản nhất.

Sau khi nhận được tin nhắn từ quý khách hàng, hệ thống sẽ trả về thuê bao chi tiết cách đăng ký lẫn các hủy của dịch vụ theo yêu cầu.

Ví dụ: “Để đăng ký dịch vụ Doclien của Mobifone, soạn DK V gửi 9522 (3.000đ/ ngày) hoặc DK V7 gửi 9522 (15.000đ/ tuần). Để hủy dịch vụ, soạn HUY [mã gói] gửi 9522. Chi tiết về các gói lẻ khác, vui lòng truy cập http://www.doclien.vn/huong-dan.html . Chi tiết gọi 9090. Trân trọng cảm ơn”.

Trong quá trình sử dụng, nếu có vướng mắc gì, quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tổng đài Mobifone qua số dành cho di động: 9090 để được hướng dẫn, giải đáp cụ thể hơn.

Ngoài các dịch vụ tiện ích Mobifone mang tính chuyên biệt, các thuê bao cũng có thể đăng ký 3G Mobifone để trải nghiệm cùng một lúc nhiều ứng dụng, tiện ích đa dạng, phong phú hơn.

Cách đăng ký 3G Mobifone cho thuê bao di động Mobifone:

Các thuê bao di động khi có nhu cầu sử dụng internet 3G hãy soạn tin đăng ký theo cú pháp:

DKV [Tên gói 3G] gửi 9084

Trong đó:

+ DKV: là mã đăng ký 3G mặc định.

+ [Tên gói 3G]: là các gói 3G của Mobifone như: Miu, Miu90, BMiu, M70.M90,…

+ 9084: là tổng đài gửi tin miễn phí khi đăng ký 3G.

Chẳng hạn: Nếu khách hàng muốn đăng ký gói Miu thì soạn tin: DKV MIU gửi 9084 nhé.

Dưới đây là chi tiết các gói 3G Mobifone dành cho thuê bao di động, giá chỉ từ 70.000đ – 90.000đ/ tháng. Quý khách hàng tham khảo nhé!

Tên gói 3G Cú pháp đăng ký Cước phí Cước vượt gói Dung lượng data Chu kỳ sử dụng
M70 DKV M70 gửi 9084 70.000đ Phải mua thêm các gói MAX để tiếp tục sử dụng 3G 3,8GB 30 ngày
M90 DKV M90 gửi 9084 90.000đ 5,5GB
MIU DKV  MIU gửi 9084 70.000đ 3,8GB
MIU90 DKV MIU90 gửi 9084 90.000đ 5,5GB

Khi sử dụng các gói cước 3G Mobifone này, quý khách hàng đừng quên bỏ túi các cú pháp hỗ trợ sau đây:

+ Soạn tin: KT DATA gửi 999 để kiểm tra dung lượng data còn lại của gói và thời hạn sử dụng chính xác là ngày nào.

+ Soạn: HUY [Tên gói 3G] gửi 999 để hủy gói 3G khi không muốn gia hạn gói hoặc không muốn sử dụng gói nữa.

Quý khách hàng đừng quên cách lấy lại hướng dẫn sử dụng các dịch vụ của Mobifone thuê bao đang sử dụng nhé! Cảm ơn quý khách hàng đã dành thời gian theo dõi bài viết này!